Kargo Politikası

Poreza olarak siparişlerinizi zamanında ve güvenli bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz.

İşleme Süresi

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 2-3 iş günü içinde işleme alınır. Yoğun talep dönemlerinde işleme süresi uzayabilir.

Kargo Yöntemleri

Standart ve ekspres kargo seçenekleri sunuyoruz. Kargo yöntemi, ödeme sırasında seçilebilir. Teslimat süreleri, teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve tahmini teslimat süresi ödeme sırasında belirtilir.

Kargo Maliyetleri

Kargo ücretleri, ödeme aşamasında hesaplanır. Ücretler seçilen kargo yöntemine ve teslimat adresine göre değişebilir ve sipariş toplamına eklenir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, teslimat durumunu takip edebilmeniz için bir takip numarası tarafınıza iletilir. Takip numaranızı ilgili kargo şirketinin web sitesinde kullanarak siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Uluslararası Kargo

Dünya çapında kargo hizmeti sunuyoruz. Uluslararası siparişlerde uygulanabilecek gümrük vergileri, harçlar ve diğer yerel vergiler alıcıya aittir. Bu ek ücretler, teslimat sırasında ilgili yerel gümrük makamları tarafından tahsil edilebilir.

Kayıp ve Hasar

Kargo sürecinde kaybolan veya hasar gören ürünlerle ilgili olarak porezadestek@gmail.com adresinden veya 0534 077 36 53 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli durumlarda kargo şirketiyle iletişime geçerek ilgili işlemleri başlatır ve sorunun çözülmesi için destek sağlarız.

Kargo şirketinden kaynaklanan ve kontrolümüz dışında gerçekleşen teslimat gecikmelerinden Poreza sorumlu tutulamaz.

Adres Bilgileri

Siparişinizi oluştururken doğru ve eksiksiz teslimat adresi bilgilerini sağlamanız önemlidir. Yanlış veya eksik adres bilgileri nedeniyle teslim edilemeyen ya da geciken siparişlerden Poreza sorumlu tutulamaz.

Özel Durumlar

Hava koşulları, doğal afetler, grevler, yoğunluk veya kargo şirketlerinin operasyonel sorunları gibi kontrolümüz dışındaki nedenlerle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda, mümkün olduğu ölçüde siparişinizin durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz.